مرکز راهنما
چگونه می‌توانیم کمکتان کنیم؟
پاسخ مربوط به بلیت هواپیما یا رزرو هتل خود را پیدا کنید؛ در صورت نیاز درخواستتان را مستقیم برای تیم ما بفرستید.
با ما در ارتباط باشید
آماده داشتن شماره رزرو به تیم ما کمک می‌کند کار شما را سریع‌تر بررسی کند.
- تلفن
- +90 539 673 97 77
روزهای کاری 09:00 – 18:00
درخواست پشتیبانی
برای ما بنویسید
با پر کردن فرم، درخواست شما به صف پشتیبانی در پنل مدیریت می‌رود و یک شماره پیگیری به شما داده می‌شود.
مرکز اطلاعات
چگونه می‌توانیم کمکتان کنیم؟
با انتخاب نوع عملیات به پرسش‌های متداول دسترسی پیدا کنید.
چگونه پروازم را پیگیری کنم؟expand_more
در صفحه پیگیری رزرو می‌توانید با شماره رزرو Juglans تراکنش خود را مشاهده کنید.
آیا تغییر یا لغو بلیت امکان‌پذیر است؟expand_more
امکان تغییر و لغو به قوانین نرخ انتخاب‌شده بستگی دارد. می‌توانید با افزودن شماره رزرو به فرم درخواست، آن را برای تیم ما ارسال کنید.
بار مجازم را کجا ببینم؟expand_more
بار مجاز در کارت نتیجه پرواز و در مرحله خلاصه قیمت پس از انتخاب نمایش داده می‌شود.
چرا قیمت تغییر کرد؟expand_more
قیمت و ظرفیت شرکت‌های هواپیمایی ممکن است لحظه‌ای تغییر کند. پیشنهادی که مهلتش تمام شده، پیش از ادامه دوباره بررسی می‌شود.