Veri sorumlusu
Juglans Travel; rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin sunulması kapsamında gerekli kişisel verileri mevzuata uygun biçimde işler.
İşlenen veri grupları
Kimlik ve iletişim bilgileri, yolcu bilgileri, rezervasyon ve işlem kayıtları, fatura tercihleri, destek yazışmaları, oturum ve güvenlik kayıtları işlenebilir. Kart verisi Juglans sistemlerine alınmaz.
İşleme amaçları
Rezervasyon oluşturma ve yönetme, voucher üretme, müşteri desteği, yasal yükümlülükler, dolandırıcılık önleme, sistem güvenliği, denetim ve hizmet kalitesini geliştirme amaçlarıyla sınırlı veri işlenir.
Saklama ve güvenlik
Veriler gerekli süre boyunca erişim kontrolü, şifreleme, maskeleme, kayıt izleme ve görev ayrılığı ilkeleriyle korunur. Saklama süreleri hukuk onayıyla canlı öncesinde kesinleştirilir.
İlgili kişi hakları
KVKK kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme, aktarıma itiraz ve zararın giderilmesini talep hakları için doğrulanmış başvuru kanalı canlı öncesinde yayımlanacaktır.