Центар за помоћ

Како можемо да вам помогнемо?

Пронађите одговор у вези са авио-картом или резервацијом хотела, а по потреби пошаљите захтев директно нашем тиму.

support_agent

Контактирајте нас

Ако вам је број резервације при руци, наш тим ће брже проверити ваш захтев.

Захтев за подршку

Када пошаљете образац, ваш захтев улази у ред за подршку и добијате број за праћење.

lockНе шаљите број картице, лозинку ни SMS код за потврду.

Центар за информације

Изаберите врсту трансакције да бисте видели честа питања.

Како да проверим свој лет?expand_more

На страници „Провера резервације” своју трансакцију можете погледати помоћу Juglans броја резервације.

Да ли је могућа измена или отказивање карте?expand_more

Право на измену и отказивање зависи од правила изабране тарифе. Захтев можете послати нашем тиму преко обрасца, уз број резервације.

Где да видим дозвољени пртљаг?expand_more

Дозвољени пртљаг приказује се на картици лета у резултатима и у кораку резимеа цене након избора.

Зашто се цена променила?expand_more

Цене и расположивост код авио-компанија могу се мењати из тренутка у тренутак. Понуда којој је истекао рок поново се проверава пре наставка.