Centrum pomocy
Jak możemy pomóc?
Znajdź odpowiedź dotyczącą rezerwacji lotu lub hotelu; w razie potrzeby wyślij zgłoszenie bezpośrednio do naszego zespołu.
Skontaktuj się z nami
Przygotuj numer rezerwacji – dzięki temu nasz zespół szybciej sprawdzi Twoją sprawę.
- info@juglanstravel.com
- Telefon
- +90 539 673 97 77
Pon. – pt. 09:00 – 18:00
Zgłoszenie do pomocy
Napisz do nas
Po wypełnieniu formularza Twoje zgłoszenie trafia do kolejki wsparcia w panelu administracyjnym, a Ty otrzymujesz numer zgłoszenia.
Centrum informacji
Jak możemy pomóc?
Wybierz rodzaj sprawy, aby zobaczyć najczęściej zadawane pytania.
Jak sprawdzić mój lot?expand_more
Na stronie Zarządzaj rezerwacją możesz sprawdzić swoją rezerwację za pomocą numeru rezerwacji Juglans.
Czy można zmienić lub anulować bilet?expand_more
Możliwość zmiany i anulowania zależy od zasad wybranej taryfy. Możesz przesłać prośbę do naszego zespołu, dodając numer rezerwacji w formularzu.
Gdzie znajdę limit bagażu?expand_more
Limit bagażu jest pokazywany na karcie lotu w wynikach i na etapie podsumowania ceny po dokonaniu wyboru.
Dlaczego cena się zmieniła?expand_more
Ceny i dostępność miejsc w liniach lotniczych mogą się zmieniać w każdej chwili. Oferta, która wygasła, jest ponownie sprawdzana, zanim przejdziesz dalej.