Κέντρο βοήθειας

Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Βρείτε την απάντηση για την κράτηση πτήσης ή ξενοδοχείου σας· αν χρειαστεί, στείλτε το αίτημά σας απευθείας στην ομάδα μας.

support_agent

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν έχετε έτοιμο τον αριθμό κράτησης, η ομάδα μας μπορεί να ελέγξει πιο γρήγορα το αίτημά σας.

call
Τηλέφωνο
+90 539 673 97 77

Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 18:00

Αίτημα υποστήριξης

Γράψτε μας

Μόλις συμπληρώσετε τη φόρμα, το αίτημά σας μπαίνει στην ουρά υποστήριξης του πίνακα διαχείρισης και λαμβάνετε αριθμό παρακολούθησης.

lockΜην στέλνετε αριθμό κάρτας, κωδικούς πρόσβασης ή κωδικούς επαλήθευσης SMS.

Τα στοιχεία της φόρμας χρησιμοποιούνται μόνο για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να επαληθεύσουμε την κράτησή σας.

Κέντρο πληροφοριών

Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Επιλέξτε τον τύπο της ενέργειας για να δείτε τις συχνές ερωτήσεις.

Πώς ελέγχω την πτήση μου;expand_more

Στη σελίδα Διαχείριση κράτησης μπορείτε να δείτε την κράτησή σας με τον αριθμό κράτησης Juglans.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω το εισιτήριο;expand_more

Το δικαίωμα αλλαγής και ακύρωσης εξαρτάται από τους κανόνες του επιλεγμένου ναύλου. Μπορείτε να στείλετε το αίτημα στην ομάδα μας προσθέτοντας τον αριθμό κράτησης στη φόρμα.

Πού βλέπω τις αποσκευές που δικαιούμαι;expand_more

Το επιτρεπόμενο βάρος αποσκευών εμφανίζεται στην κάρτα της πτήσης και στο βήμα σύνοψης τιμής μετά την επιλογή.

Γιατί άλλαξε η τιμή;expand_more

Οι τιμές και οι διαθέσιμες θέσεις των αεροπορικών εταιρειών μπορεί να αλλάζουν ανά πάσα στιγμή. Μια προσφορά που έχει λήξει επανελέγχεται πριν συνεχίσετε.