Център за помощ
Как можем да ви помогнем?
Намерете отговор за вашия самолетен билет или хотелска резервация; ако е необходимо, изпратете заявката си директно на нашия екип.
Свържете се с нас
Ако държите номера на резервацията си под ръка, екипът ни ще провери заявката ви по-бързо.
- Телефон
- +90 539 673 97 77
Делнични дни 09:00 – 18:00
Заявка за поддръжка
Пишете ни
След като изпратите формуляра, заявката ви постъпва в опашката за поддръжка в административния панел и получавате номер за проследяване.
Информационен център
Как можем да ви помогнем?
Изберете вида на операцията, за да видите често задаваните въпроси.
Как да проверя полета си?expand_more
На страницата „Проверка на резервация“ можете да видите резервацията си с номера на резервацията в Juglans.
Възможна ли е промяна или анулиране на билета?expand_more
Възможността за промяна и анулиране зависи от правилата на избраната тарифа. Можете да изпратите заявка до нашия екип, като добавите номера на резервацията си във формуляра.
Къде да видя разрешения багаж?expand_more
Разрешеният багаж се показва в картата на полета в резултатите и в стъпката с обобщение на цената след избора.
Защо цената се промени?expand_more
Цените и наличните места при авиокомпаниите може да се променят всеки момент. Изтеклата оферта се проверява отново, преди да продължите.