通信販売契約

本契約は、予約時に情報を提供した消費者と、上記のサービス提供者・仲介者との間で電子的に締結されます。消費者は、お支払い前にサービス内容、合計金額、税金・手数料およびキャンセル条件を確認したうえで承認します。

選択された航空券、宿泊またはツアーサービスの予約、代金の収受、確認および提供に関する当事者の権利と義務を定めるものです。サービス名、提供者、日付、旅行者・ゲスト情報、サービス範囲および合計金額は、予約概要と不可分の一部を成します。

• 表示されている合計料金には、予約概要に記載された税金、サービス料および必須料金が含まれます。
• 為替レートやサプライヤー料金は、お支払いが完了するまで変動する場合があります。お支払い前に料金を再確認します。
• カード決済はZiraat Bankの安全な3D Secureページで完了します。カード情報はJuglansでは保存しません。
• 分割払いの選択肢は、カード、銀行の承認、取引の種類によって異なる場合があります。お支払いスケジュール全体は承認前に表示されます。

銀行での決済完了は、それだけでサプライヤーの承認を意味するとは限りません。予約は、サプライヤーの予約番号/PNRまたはバウチャーの発行をもって確定します。確認が得られない場合は消費者に通知し、決済された金額は使用された支払方法に返金されます。

各サービスについてサプライヤーが定めるキャンセル・変更規定はお支払い前に表示され、その予約に固有に適用されます。特定の日に提供される宿泊および同様の旅行サービスには、一般的な14日間の撤回権が適用されない場合があります。航空券およびパッケージツアーの取引については、関連する特別法令ならびに運送事業者・主催者の条件が適用されます。

• 消費者は、旅行者・ゲストおよび連絡先の情報を、公的書類と同一かつ漏れなく入力する義務を負います。
• ビザ、パスポート、健康および入国条件の確認は消費者の責任となります。Juglansは入手可能な情報の提供をお手伝いします。
• Juglansは予約リクエストを選択されたサプライヤーに送り、お支払いとサポートの記録を保管し、確認書類をお客様にお届けします。
• サプライヤーに起因する時刻、施設またはサービスの変更が判明した場合、消費者に合理的な期間内に通知します。

自然災害、感染症の流行、戦争、ストライキ、交通規制、公的機関の決定、その他当事者の支配を超える同様の事由が生じた場合は、関係法令およびサプライヤーの条件が適用されます。ご要望および苦情はinfo@juglanstravel.comまでお寄せください。消費者が管轄の消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てる権利は留保されます。